NJ Unemployment: I needed to get user ID and password reset. She...
Un NJ Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~charliebrown de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~charliebrown
GetHuman:~charliebrown - pouvez-vous dire à nos autres NJ Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~charliebrown:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté NJ Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NJ Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~charliebrown une liste de problèmes NJ Unemployment courants)
~charliebrown:"Claims" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~charliebrown sur le NJ Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NJ Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~charliebrown:I needed to get user ID and password reset. She told me my user ID was my password and my password was user ID. I figured out what she did and was able to get into the site. I was immediately prompted to change password, but after multiple tries, I continued to receive an error message that stated I have an invalid user id*and or password. I called again and have to wait another three hours. This is crazy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NJ Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NJ Unemployment?
~charliebrown:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~charliebrown:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NJ Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~charliebrown:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NJ Unemployment clients?
~charliebrown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NJ Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~charliebrown tirés de son NJ Unemployment problème de service client survenu le novembre 16, 2017.