NJ Unemployment: I actually was told to wait * hours to get some...
Un NJ Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~ABenites de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ABenites
GetHuman:~ABenites - pouvez-vous dire à nos autres NJ Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~ABenites:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté NJ Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NJ Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ABenites une liste de problèmes NJ Unemployment courants)
~ABenites:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ABenites sur le NJ Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NJ Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ABenites:I actually was told to wait * hours to get someone on the line... * hours!!!!... *** minutes !!!!*Do they have just one person working on these lines to service the thousands of unemployed people? it is ridiculous !!!*Do they think that just because we are unemployed we can wait whatever time they feel like making us wait on the phone?*The website is another mess. They make it most difficult to complete an application and if you make a simple mistake or do not find the appropriate choice, they simply block you from continuing or being able to re-submit or correct the mistake...*We have paid our share of unemployment taxes for many years and we did not have any opportunity to make it difficult for the state to get it, because it was*is taken form our checks before we have the chance to get the money !!!. But the unemployment office seems to be purposely making the effort to prevent people from completing their applications.*And they do not seem to want to listen to all these complaints.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NJ Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NJ Unemployment?
~ABenites:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ABenites:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NJ Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ABenites:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NJ Unemployment clients?
~ABenites:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NJ Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ABenites tirés de son NJ Unemployment problème de service client survenu le novembre 13, 2017.