NFL Shop: had to go to another website fo find customer c...
Un NFL Shop avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy customer. de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~unhappy customer.
GetHuman:~unhappy customer. - pouvez-vous dire à nos autres NFL Shop clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy customer.:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté NFL Shop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NFL Shop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy customer. une liste de problèmes NFL Shop courants)
~unhappy customer.:"Cancel an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy customer. sur le NFL Shop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NFL Shop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy customer.:had to go to another website fo find customer care number. guess reg. website doesn"t want to talk to you. I haad ordered * shirts for grandkids. by the time birthday came they grew so much i wanted to exchange for larger size. had read return policy and relized i was over the ** days. was told our policy will not allow exchanges. if you return you lose merchandise and we will donate to chairty, you lose everything. will never deal with this company again. can get items elsewhere where customers matter. Probably cancel my nfl credit card that gives me a discount with this website. Not worth it!!!!!!!!! I am sure this will be removed by the nfl shop site. Hope a few people got a chance to be warned.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NFL Shop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NFL Shop?
~unhappy customer.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy customer.:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NFL Shop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy customer.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NFL Shop clients?
~unhappy customer.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NFL Shop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy customer. tirés de son NFL Shop problème de service client survenu le novembre 19, 2017.