NET 10: On April **,I received a new phone from Net...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~tattoostats de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~tattoostats
GetHuman:~tattoostats - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~tattoostats:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tattoostats une liste de problèmes NET 10 courants)
~tattoostats:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tattoostats sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tattoostats:On April **,I received a new phone from Net **. Later that night I called them to have my phone activated and my minutes (that I had just purchased two weeks prior and could not use due to a defective phone)transferred to my new phone. The package that my phone was in stated "*** bonus minutes included upon activation. I got those minutes with no problem, the problem starts when i want to get prior minutes transferred and was told I could not, so I ask "what, I get screwed over on minutes that I purchased?" The manager gave me a choice, keep the *** on the phone and give up the *** that I bought or take the *** and give up the *** that came on the phone. What in the **** kind of choice is that? He tells me there is no promo minutes and I got a leftover package that was in the warehouse. I don't give a ****, I want whats advertised and the minutes that I bought, is that to much to ask? Our conversation changed when I told him he should be in the business of customer service and not just
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~tattoostats:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tattoostats:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tattoostats:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~tattoostats:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tattoostats tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 6, 2017.