NET 10: Net** has the worse customer service,My wireles...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~helenh205 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~helenh205
GetHuman:~helenh205 - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~helenh205:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~helenh205 une liste de problèmes NET 10 courants)
~helenh205:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~helenh205 sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~helenh205:Net** has the worse customer service,My wireless Network was disconnected and although I am in another billing cycle my internet service has not been restored ,the reason it was disconnected is because I went over my data plan they say-I have and At&t bring your own phone and my grandson has the very same phone and is also a Net** customer,I pay his bill,he still has access to the internet,I had internet service for only * weeks,and I have been a customer for * months.one of there employees was trying to aid me in restoring my service,but I could'nt undertand her,so I emailed,and they sent another email saying my service could not be restored until I bought another card....I have called and emailed and noone has been able to help,sometimes they pass u on to a prerecorded message,I hate that,who wants to hear a recording when they have a problem that needs to be resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~helenh205:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~helenh205:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~helenh205:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~helenh205:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~helenh205 tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 14, 2017.