NET 10: I used to be a loyal Net ** customer, but somet...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-297907 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-297907
GetHuman:GetHuman-297907 - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-297907:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-297907 une liste de problèmes NET 10 courants)
GetHuman-297907:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-297907 sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-297907:I used to be a loyal Net ** customer, but something has gone horribly wrong. For one, I was not getting my minutes on the monthly plan (after money was automatically taken from my credit*debit card), and had to call to get them. Today, I tried to use the cell and found out my account had been suspended because my service days ran out. WTF? There were over **** minutes on the phone. This "service days" policy is no more than another way to rip people off, hopefully without them noticing. It plays like "Bait and Switch." I have yet to have it explained to my satisfaction. So, I figure I lost ***** minutes and $** as a result of not wanting to re-apply for minutes and of course be charged including applicable bank*service fees... But at least they'll get no more of THIS person's money...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
GetHuman-297907:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-297907:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-297907:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
GetHuman-297907:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-297907 tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 4, 2017.