NET 10: I purchase **.** in airtime cards and didnt rea...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~irritated as heck de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~irritated as heck
GetHuman:~irritated as heck - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~irritated as heck:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irritated as heck une liste de problèmes NET 10 courants)
~irritated as heck:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~irritated as heck sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irritated as heck:I purchase **.** in airtime cards and didnt realize I purchase the wrong cards that were not compatible for my phone. The customer service rep named Moh was rude and not help at all to me. When I ask to speak to his manager he told me he was a manager and next time pay attention to what I am purchasing because they could only credit me ** days of service so I just wasted my hard earned money to make my kids happy for Christmas. Now I'm forced to give my kids their new phones but only one is activated till me next payday. By the way I was on hold waiting for a supervisor for over an hour which I never got to speak to because Moh hung up on me. The whole time I was on hold I could here him and his co workers laughing and talking in there language( so rude) wont recommend this service to my enemy go elsewhere when looking for prepaid phone service they might appreciate you and your money better.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~irritated as heck:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irritated as heck:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irritated as heck:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~irritated as heck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irritated as heck tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 24, 2017.