NET 10: I'm *i*trying**i* to be a new customer but am h...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes NET 10 courants)
~Bob:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I'm *i*trying**i* to be a new customer but am having a SIM activation issue and could use a human to explain what I'm missing. Apparently, with Net**, that's not going to happen.*Not sure it matters, but I teach CompSci at University of Fla so I'm not ignorant of what "should" be happening. Getting net** on the phone to address this is proven fruitless (and frustrating as can be!). A sign of things to come? Appears so. *Wish I'd have known this before the upfront cash outlay! -Unhappy "customer"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 8, 2017.