NET 10: I'm deaf. I want email contact. Told them via w...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jesse the K de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Jesse the K
GetHuman:~Jesse the K - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Jesse the K:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jesse the K une liste de problèmes NET 10 courants)
~Jesse the K:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jesse the K sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jesse the K:I'm deaf. I want email contact. Told them via web form, as well as tech problem. They quickly respond with what looks like autoreply saying "call this (voice) number."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Jesse the K:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jesse the K:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jesse the K:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Jesse the K:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jesse the K tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 8, 2017.