NCIX.com: Six times back to fix same problem on new compu...
Un NCIX.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~dlois de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~dlois
GetHuman:~dlois - pouvez-vous dire à nos autres NCIX.com clients quand votre cas a eu lieu?
~dlois:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté NCIX.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NCIX.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dlois une liste de problèmes NCIX.com courants)
~dlois:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dlois sur le NCIX.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NCIX.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dlois:Six times back to fix same problem on new computer. Forced me to buy upgrades that did not work. Refuse to give me refund. Still*Doesn't work. Terrible customer service.!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NCIX.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NCIX.com?
~dlois:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dlois:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NCIX.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dlois:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NCIX.com clients?
~dlois:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NCIX.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dlois tirés de son NCIX.com problème de service client survenu le novembre 26, 2017.
NCIX.com
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~dlois NCIX.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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