MyCheckFree.com: I talked to humans but they still couldn't help...
Un MyCheckFree.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kelly de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Kelly
GetHuman:~Kelly - pouvez-vous dire à nos autres MyCheckFree.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Kelly:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté MyCheckFree.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MyCheckFree.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kelly une liste de problèmes MyCheckFree.com courants)
~Kelly:"None of those really matches why I wanted to call MyCheckFree.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kelly sur le MyCheckFree.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MyCheckFree.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kelly:I talked to humans but they still couldn't help me with my problem. Plus their telephone connection was so poor that they couldn't hear my responses for questions as simple as yes or no and I had to spell out my name and email, things that aren't too difficult, all by letter. Come on people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MyCheckFree.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MyCheckFree.com?
~Kelly:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kelly:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MyCheckFree.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kelly:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MyCheckFree.com clients?
~Kelly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MyCheckFree.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kelly tirés de son MyCheckFree.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.