Mozilla Firefox: Your tech support disabled every thing on my PC...
Un Mozilla Firefox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert1RTC de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Robert1RTC
GetHuman:~Robert1RTC - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla Firefox clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert1RTC:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla Firefox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla Firefox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert1RTC une liste de problèmes Mozilla Firefox courants)
~Robert1RTC:"Browser Change" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Robert1RTC sur le Mozilla Firefox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla Firefox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert1RTC:Your tech support disabled every thing on my PC. They said,only a Microsoft trained tech. is the only one to address my issue. The cost is $***. This company GURU tried to cheat me on this con job a different problem. My son fixed it in *minutes. I fixed this one my self. They are a den of thieves. Shame on youFirefox.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla Firefox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla Firefox?
~Robert1RTC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert1RTC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla Firefox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert1RTC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla Firefox clients?
~Robert1RTC:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla Firefox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert1RTC tirés de son Mozilla Firefox problème de service client survenu le novembre 19, 2017.