Mozilla Firefox: I have been unable to reach anyone regarding my...

Un Mozilla Firefox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doughboy40 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Doughboy40

GetHuman:~Doughboy40 - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla Firefox clients quand votre cas a eu lieu?
~Doughboy40:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla Firefox, et si oui, comment?
~Doughboy40:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Mozilla Firefox:Contacter le service client Mozilla Firefox
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla Firefox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doughboy40 une liste de problèmes Mozilla Firefox courants)
~Doughboy40:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Doughboy40 sur le Mozilla Firefox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla Firefox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doughboy40:I have been unable to reach anyone regarding my issue. I get a untrusted message and now cannot access my bookmarks, email etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla Firefox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla Firefox?
~Doughboy40:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doughboy40:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla Firefox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doughboy40:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla Firefox clients?
~Doughboy40:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla Firefox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doughboy40 tirés de son Mozilla Firefox problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Mozilla Firefox

1.38 sur 5 étoiles | 57 avis

L'avis de ~Doughboy40 Mozilla Firefox

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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