MovieMars.com: There is nothing on the site that states that t...

Un MovieMars.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~leenashville de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~leenashville

GetHuman:~leenashville - pouvez-vous dire à nos autres MovieMars.com clients quand votre cas a eu lieu?
~leenashville:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté MovieMars.com, et si oui, comment?
~leenashville:J'ai utilisé le 704-821-3654 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman MovieMars.com sur laquelle j'étais:MovieMars.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MovieMars.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~leenashville une liste de problèmes MovieMars.com courants)
~leenashville:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~leenashville sur le MovieMars.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MovieMars.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~leenashville:There is nothing on the site that states that they do not refund shipping! This is deceptive. Their unadvertised corporate policy trumped customer service this time. They had been sent an e mail stating not to ship the item because I had received one for Christmas. They then shipped it anyway.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MovieMars.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MovieMars.com?
~leenashville:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~leenashville:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MovieMars.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~leenashville:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MovieMars.com clients?
~leenashville:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MovieMars.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~leenashville tirés de son MovieMars.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

MovieMars.com

1.00 sur 5 étoiles | 8 avis

L'avis de ~leenashville MovieMars.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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