Moosejaw: I was very skeptical at first. I tried to plac...
Un Moosejaw avis client de l'utilisateur GetHuman ~skend de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~skend
GetHuman:~skend - pouvez-vous dire à nos autres Moosejaw clients quand votre cas a eu lieu?
~skend:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Moosejaw, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Moosejaw courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skend une liste de problèmes Moosejaw courants)
~skend:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~skend sur le Moosejaw service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Moosejaw de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skend:I was very skeptical at first. I tried to place an order during the day and something was wrong with the site. I then tried to place the order that evening and the coupon code I had been trying to use was now expired. Aggravated I got on their live chat. Immediately was connect with someone and they offered me another coupon code. It wasn't as big of a discount but was still a good price. I had issues with checking out with paypal on their site and got on live chat again. They offered to have someone call me and place the order. Within * minutes I had someone call and they took care of placing my order and collecting payment. If I would have just done that the first time I had an issue with their site I wouldn't have spent *.* hours trying to place my order. I would definitely order from them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Moosejaw. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Moosejaw?
~skend:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skend:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Moosejaw à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skend:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Moosejaw clients?
~skend:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Moosejaw pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skend tirés de son Moosejaw problème de service client survenu le novembre 22, 2017.
Moosejaw
5.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~skend Moosejaw
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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