Monitronics: The wait was very short until I said I needed t...
Un Monitronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~mandalee de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~mandalee
GetHuman:~mandalee - pouvez-vous dire à nos autres Monitronics clients quand votre cas a eu lieu?
~mandalee:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Monitronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Monitronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mandalee une liste de problèmes Monitronics courants)
~mandalee:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mandalee sur le Monitronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Monitronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mandalee:The wait was very short until I said I needed to cancel service then I had to be transferred and was on hold ** min. Then cancellation is not immediate but "no longer than ** days"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Monitronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Monitronics?
~mandalee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mandalee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Monitronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mandalee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Monitronics clients?
~mandalee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Monitronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mandalee tirés de son Monitronics problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Monitronics
1.00 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de ~mandalee Monitronics
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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