MobStub: Received one order but not second. I have email...
Un MobStub avis client de l'utilisateur GetHuman ~JJ de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JJ
GetHuman:~JJ - pouvez-vous dire à nos autres MobStub clients quand votre cas a eu lieu?
~JJ:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté MobStub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MobStub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JJ une liste de problèmes MobStub courants)
~JJ:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~JJ sur le MobStub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MobStub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JJ:Received one order but not second. I have emailed * times. To customer service, no reply. Not invoice, no contact info, this is horrible. They need to refund me my ** bucks or send my * items for my order .******
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MobStub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MobStub?
~JJ:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JJ:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MobStub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MobStub clients?
~JJ:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MobStub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JJ tirés de son MobStub problème de service client survenu le novembre 24, 2017.