Mint.com: I've had an issue with my account for over a we...
Un Mint.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ivorypale de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ivorypale
GetHuman:~ivorypale - pouvez-vous dire à nos autres Mint.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ivorypale:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Mint.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mint.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ivorypale une liste de problèmes Mint.com courants)
~ivorypale:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ivorypale sur le Mint.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mint.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ivorypale:I've had an issue with my account for over a week. I have to wait over ** hours for a response and I am asked questions that I have already answered. This company should take the security of their financial information more seriously with better support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mint.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mint.com?
~ivorypale:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ivorypale:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mint.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ivorypale:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mint.com clients?
~ivorypale:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mint.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ivorypale tirés de son Mint.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.