Milwaukee Journal Sentinel: I called the JS two weeks ago to let them know...
Un Milwaukee Journal Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres Milwaukee Journal Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yup. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Milwaukee Journal Sentinel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Milwaukee Journal Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes Milwaukee Journal Sentinel courants)
~Donna:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna sur le Milwaukee Journal Sentinel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Milwaukee Journal Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:I called the JS two weeks ago to let them know we were moving, and the last day we wanted to receive the Sunday paper. Apparently they cancelled it AS OF that date and would not deliver us our last paper. I told the rep my husband reads it during dialysis, so now he has nothing to do for * hours. He refused to get anyone out to deliver our last paper. He said there was nothing he could do. Why do they even call it the Customer Service department?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Milwaukee Journal Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Milwaukee Journal Sentinel?
~Donna:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Milwaukee Journal Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Milwaukee Journal Sentinel clients?
~Donna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Milwaukee Journal Sentinel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son Milwaukee Journal Sentinel problème de service client survenu le novembre 4, 2017.