Microsoft - Windows: First call lasted ** minutes. Impossible to und...
Un Microsoft - Windows avis client de l'utilisateur GetHuman ~arnoldn de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~arnoldn
GetHuman:~arnoldn - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Windows clients quand votre cas a eu lieu?
~arnoldn:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Windows, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Windows courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~arnoldn une liste de problèmes Microsoft - Windows courants)
~arnoldn:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~arnoldn sur le Microsoft - Windows service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Windows de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~arnoldn:First call lasted ** minutes. Impossible to understand what the person was saying. I had to end the call. I've been directed from one person to another for ** minutes and the person was finally unable to help and provided the address of their support site (the one that gave me the number to call).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Windows. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Windows?
~arnoldn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~arnoldn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Windows à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~arnoldn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Windows clients?
~arnoldn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Windows pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~arnoldn tirés de son Microsoft - Windows problème de service client survenu le novembre 19, 2017.