Microsoft - Tech Support: Horrible experience. Took ** minutes to answer...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~SKP de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~SKP
GetHuman:~SKP - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~SKP:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SKP une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~SKP:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SKP sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SKP:Horrible experience. Took ** minutes to answer the phone, another ** minutes to get my information and credit card data. Then I got a guy who barely speaks english and had absolutely no idea what he was talking about. Dealing with Microsoft support has got to be inline with getting waterboarde. Never again. Apple, here I come.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~SKP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SKP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SKP:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~SKP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SKP tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 12, 2017.