Micro Center Computers and Electronics: OMG I waited ** minutes and never got anyone...
Un Micro Center Computers and Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bill from Vermilion de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Bill from Vermilion
GetHuman:~Bill from Vermilion - pouvez-vous dire à nos autres Micro Center Computers and Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Bill from Vermilion:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Micro Center Computers and Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Micro Center Computers and Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bill from Vermilion une liste de problèmes Micro Center Computers and Electronics courants)
~Bill from Vermilion:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bill from Vermilion sur le Micro Center Computers and Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Micro Center Computers and Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bill from Vermilion:OMG I waited ** minutes and never got anyone!!! I was trying to communicate with someone to share my disappointment with your lack of "Customer Service". I am not talking about things you do to fullfill a service contract or manufacturers warranty. I am speaking about the above and beyond things you do for loyal customers. I have purchased * laptops from Microcenter in the past * years, including * service contracts. I had a unfortunate mishap with my latest computer, so I contacted Microcenter to inquire about my extended warranty (** min). I was informed that the mishap was not covered because I didn't get the accident coverage (my bad) just the extended manufacturers warranty. I asked about the possability of repair and was switched to the service dept. (* min). The service dept advised a $** fee, and none of the fee was able to be applied to a new laptop if my laptop was trashed. My dissappointment is in the clinical responses from the people I spoke with. There was no empat
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Micro Center Computers and Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Micro Center Computers and Electronics?
~Bill from Vermilion:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bill from Vermilion:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Micro Center Computers and Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bill from Vermilion:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Micro Center Computers and Electronics clients?
~Bill from Vermilion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Micro Center Computers and Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bill from Vermilion tirés de son Micro Center Computers and Electronics problème de service client survenu le novembre 6, 2017.