Michael Kors: The customer services is terrible. They do not...
Un Michael Kors avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rachael de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Rachael
GetHuman:~Rachael - pouvez-vous dire à nos autres Michael Kors clients quand votre cas a eu lieu?
~Rachael:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Michael Kors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Michael Kors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rachael une liste de problèmes Michael Kors courants)
~Rachael:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rachael sur le Michael Kors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Michael Kors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rachael:The customer services is terrible. They do not do what they say. They told me that they would email me the confirmation number and they did not. Then I called back and was told that my order was canceled and nobody sent me an email or a phone call to let me know. Now I want an email with confirmation that my order is canceled and still receive nothing from Michael Kors. Terrible services. Never go back again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Michael Kors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Michael Kors?
~Rachael:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rachael:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Michael Kors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rachael:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Michael Kors clients?
~Rachael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Michael Kors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rachael tirés de son Michael Kors problème de service client survenu le novembre 20, 2017.