Michael Kors: Poor quality of product
Un Michael Kors avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-emeline_ de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-emeline_
GetHuman:GetHuman-emeline_ - pouvez-vous dire à nos autres Michael Kors clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-emeline_:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Michael Kors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Michael Kors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-emeline_ une liste de problèmes Michael Kors courants)
GetHuman-emeline_:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-emeline_ sur le Michael Kors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Michael Kors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-emeline_:Poor quality of product
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-emeline_:Hello,*I was bought a Michael kors bag for my birthday (july ****) In a matter of days after having the bag some of the stitching starting to fray. In a matter of week the bag was falling to pieces, more fraying around the stitching and the trim around the outside of the strap hanging off. This bag was purchased from your Bicester Village outlet store uk, unfortunately as it was a gift I do not have proof of purchase but as the bag is such poor quality I believe I am well within my consumer rights for a refund. I am happy to email over photos of the extensive damage on the bag.*This was my first designer bag and I am massively disappointed to say the least, it is not what I expected from a prestigious brand such as Michael Kors.*I look forward to your prompt reply.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Michael Kors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Michael Kors?
GetHuman-emeline_:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-emeline_:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Michael Kors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-emeline_:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Michael Kors clients?
GetHuman-emeline_:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Michael Kors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-emeline_ tirés de son Michael Kors problème de service client survenu le novembre 24, 2017.