Metro PCS: a bunch of morons, each one of them.*They kept...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~any de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~any
GetHuman:~any - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~any:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~any une liste de problèmes Metro PCS courants)
~any:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~any sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~any:a bunch of morons, each one of them.*They kept on asking me for a security code and would not answer a simple questions as to how to cancel one of the * lines we have. All the lines are tied together for one billing price of $***. normally you just dont pay but since we only want to drop one line we must work with customer service which just *****!!!!!!!!!!! this has got to be the worst service!!!!!!!!!!!!! peopel use verizon or anything else other then metropcs!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~any:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~any:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~any:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~any:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~any tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.