Metro PCS: This lady just tells me as soon as I call her u...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joey de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Joey
GetHuman:~Joey - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Joey:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joey une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Joey:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joey sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joey:This lady just tells me as soon as I call her up and tell her what is wrong with my phone, she just says, "Sorry I can't do anything right now, call back in an hour." You guys are supposed to do your **** job, not make a ******* porno or some **** in your office.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Joey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Joey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joey tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.