Metro PCS: My phone not working no internet called custome...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~DAVID LAWRENCE de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~DAVID LAWRENCE
GetHuman:~DAVID LAWRENCE - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~DAVID LAWRENCE:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DAVID LAWRENCE une liste de problèmes Metro PCS courants)
~DAVID LAWRENCE:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DAVID LAWRENCE sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DAVID LAWRENCE:My phone not working no internet called customer service could not get the problem fixed because I DID NOT HAVE PIN CODE METRO PCS THIS IS POOR SERVICE TO YOUR CUSTOMERS I WAS TOLD NOT TO USE YOUR SERVICE TRY IT NOW I GOT SCREWED
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~DAVID LAWRENCE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DAVID LAWRENCE:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DAVID LAWRENCE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~DAVID LAWRENCE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DAVID LAWRENCE tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.