Metro PCS: In comparison and contrast to every cell phone...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Erwynnda Vessup de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Erwynnda Vessup
GetHuman:~Erwynnda Vessup - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Erwynnda Vessup:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Erwynnda Vessup une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Erwynnda Vessup:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Erwynnda Vessup sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Erwynnda Vessup:In comparison and contrast to every cell phone service I have used, Metro PCS has been the WORST!! I honestly do not like complaining and changed from another Cell Phone Service Provider and thought that because more monthly expenses was involved, the service would be much better. Huge mistake, the service has been worst. In over almost one year of service, I have reached their customer service people * times, the remaining portion, I was UNABLE to reach any live person, was hung up too many times and the problems continued. Yes!! I am very upset about this same problem that has not apparently been resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Erwynnda Vessup:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Erwynnda Vessup:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Erwynnda Vessup:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Erwynnda Vessup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Erwynnda Vessup tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 8, 2017.