Metro PCS: IT IS TOTALLY WRONG THAT YOU CAN NOT TALK TO A...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~TK2 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~TK2
GetHuman:~TK2 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~TK2:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TK2 une liste de problèmes Metro PCS courants)
~TK2:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TK2 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TK2:IT IS TOTALLY WRONG THAT YOU CAN NOT TALK TO A HUMAN TO HELP YOU IN YOUR QUEST FOR A NUMBER. I AM TOTALLY DISPLEASED WITH YOUR *** SERVICE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~TK2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TK2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TK2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~TK2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TK2 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 8, 2017.