Metro PCS: I wanted to shut the phone off that is MY NAME...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kris Tidwell de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Kris Tidwell
GetHuman:~Kris Tidwell - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Kris Tidwell:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kris Tidwell une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Kris Tidwell:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kris Tidwell sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kris Tidwell:I wanted to shut the phone off that is MY NAME!! AND I CAN'T WITHOUT THE * DIGIT PIN!! I DON'T HAVE IT! AND THEY CAN'T DO A THING TO HELP ME!!! NOT MY SS*, DRIVERS LICENSE NUMBER NOTHING!!! WORST COMPANY I HAVE EVER DELT WITH!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Kris Tidwell:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kris Tidwell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kris Tidwell:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Kris Tidwell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kris Tidwell tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.