Metro PCS: I own * PCS lines. Have been of the view that d...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lengineer de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Lengineer
GetHuman:~Lengineer - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Lengineer:Yes I can. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lengineer une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Lengineer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lengineer sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lengineer:I own * PCS lines. Have been of the view that due to lower prices I could live with less service, but, when my *nd. personal phone went crazy after * months of purchase, I went to a CORPORATE store at the begining of May, ****, it is June **rd andthey are still playing the : "we text you, but you did notcome to pick-up your replacement phone".*Phone support is USELESS.*Store support is USELESS.*I will start by porting two of my numbers to Sprint. and then will do with the other three.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Lengineer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lengineer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lengineer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Lengineer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lengineer tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 4, 2017.