Metro PCS: I called @**:**, after waiting ** min, call dro...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-305610 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-305610
GetHuman:GetHuman-305610 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-305610:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-305610 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-305610:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-305610 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-305610:I called @**:**, after waiting ** min, call dropped. Called **:**, * hang ups trying to access. **:**, wouldn't transfer. **:** reached no one. **:**. finally resched rep tat could not*would not answer my questions. No supervisor available. **I was only trying to find out why I was paying $**.*** for unlimited calls and texting only, when they're offering $**.** for unlimited nationwide calls, unlimited texting and WEB! I spoke to an agent who could not explain a thing to me. **Here's the "good news" After I pay my $**.** bill, I can call and request they change my plan to the $**.** one. Think that will happen?--Really?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-305610:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-305610:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-305610:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-305610:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-305610 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le octobre 23, 2017.