Metro PCS: I call because the internet not working on my z...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~jose de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~jose
GetHuman:~jose - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~jose :Yeah. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jose une liste de problèmes Metro PCS courants)
~jose :"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jose sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jose :I call because the internet not working on my zip code area ,and the customer service ask me a lot of questions ,like a test ,before that I told him if there is a problem fixing the line or something ,he did not answer only at the end of the test *he said yes *why he wait to long to tell me that metro was fixing the line .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~jose :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jose :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jose :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~jose :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jose tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 9, 2017.