Metro PCS: Had a complex issue where the wrong phone lines...

Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429919 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-429919

GetHuman:GetHuman-429919 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429919:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman-429919:J'ai utilisé le 888-863-8768 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metro PCS sur laquelle j'étais:Metro PCS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429919 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-429919:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-429919 sur le Metro PCS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429919:Had a complex issue where the wrong phone lines got switched between two lines on same account. Live representative was able to correctly switch back the lines and activate the correct cellphones wanted. All process was quick less then half hour in total, to restore * lines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-429919:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429919:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429919:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-429919:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429919 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Metro PCS

1.92 sur 5 étoiles | 475 avis
Metro PCS AvisNuméro de téléphone de Metro PCSToutes les Metro PCS coordonnées

L'avis de GetHuman-429919 Metro PCS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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