Metro PCS: During New yrs they kill your service every * m...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roger Egner de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Roger Egner
GetHuman:~Roger Egner - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Roger Egner:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roger Egner une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Roger Egner:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roger Egner sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roger Egner:During New yrs they kill your service every * mins during high call volume so they can maintain *** service because I live in ARCADIA Florida small town * mile from metro pcs store lol they told me they have *g but didn't tell me that it every * mins during high call volume and you call they tell you I have a repair ticket in it takes * days lol they have poor support training they factory reset with sd cards in so everything gets whipped and when you get the ** dollar everything plan that doesn't include long distance and if you get insurance they don't tell you the copay on the android phones is *** so when you buy there *** cell what do you pay the * dollar a month for nothing that's what lol and if you go across the street to have it flashed to boost mobile no that's not going to happen even through they sell the exact cell lol I wished I had done better research read your plan first and don't believe the store on *g * mile from store and they just say sorry no problem taking your
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Roger Egner:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roger Egner:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roger Egner:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Roger Egner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roger Egner tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.