Metro PCS: Did not speak English fluently enough to be und...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mike
GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike :Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Mike :"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike :Did not speak English fluently enough to be understood. Ended that call. Next one only wanted to take my payment. Finally after arguing for * or* minutes, she bumped me to her super. He wasn't high enough and I should call corporate. All I wanted was to get the website to accept my payment. ****,what a bunch of fecal matter. Guess that call center in Bumphook,Nowhere is good for the bottom line. But it sure ***** to be a customer and have to use it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Mike :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Mike :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.