Metlife - Home Loans: Spoke to * customer service people in one day a...
Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~john de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~john
GetHuman:~john - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~john:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
~john:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john sur le Metlife - Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john:Spoke to * customer service people in one day and got * different answers to my question. Customer service does not have extensions and I was cut off several times and had to call back each time. They really do not know anything about helping a customer. Do not ever use them if at all possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
~john:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
~john:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le octobre 27, 2017.