Metlife - Home Loans: My payment for November * got kicked back to my...

Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~hopewell de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~hopewell

GetHuman:~hopewell - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~hopewell:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
~hopewell:J'ai utilisé le 888-638-6964 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metlife - Home Loans sur laquelle j'étais:Metlife - Home Loans Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hopewell une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
~hopewell:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~hopewell sur le Metlife - Home Loans service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hopewell:My payment for November * got kicked back to my back. The customer service person made no effort to be helpful to provide correct address, payment amount or any other information to collect my money. I have made timely payments for the past ** years. If you don't want my money, just send me my house title.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
~hopewell:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hopewell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hopewell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
~hopewell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hopewell tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Metlife - Home Loans

5.00 sur 5 étoiles | 8 avis

L'avis de ~hopewell Metlife - Home Loans

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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