Merrill Lynch Edge: Where to start? The unauthorized sale of stock...
Un Merrill Lynch Edge avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rich de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Rich
GetHuman:~Rich - pouvez-vous dire à nos autres Merrill Lynch Edge clients quand votre cas a eu lieu?
~Rich:Yup. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Merrill Lynch Edge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merrill Lynch Edge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rich une liste de problèmes Merrill Lynch Edge courants)
~Rich:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rich sur le Merrill Lynch Edge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merrill Lynch Edge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rich:Where to start? The unauthorized sale of stock to cover fees which were not disclosed...The refusal to refund inappropriately charged fees. The horrific customer service. Do not invest with these frauds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merrill Lynch Edge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merrill Lynch Edge?
~Rich:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rich:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merrill Lynch Edge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rich:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merrill Lynch Edge clients?
~Rich:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merrill Lynch Edge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rich tirés de son Merrill Lynch Edge problème de service client survenu le novembre 3, 2017.