Merrill Lynch Edge: Received a form letter from Merrill edge Pennin...
Un Merrill Lynch Edge avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ivan de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Ivan
GetHuman:~Ivan - pouvez-vous dire à nos autres Merrill Lynch Edge clients quand votre cas a eu lieu?
~Ivan:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Merrill Lynch Edge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merrill Lynch Edge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ivan une liste de problèmes Merrill Lynch Edge courants)
~Ivan:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ivan sur le Merrill Lynch Edge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merrill Lynch Edge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ivan:Received a form letter from Merrill edge Pennington, NJ with generic contact information. So, I dialed (***) ***-****. Pressed * for name directory and spelled last and first name of letter writer. Called the person and asked questions...they were more interested in questioning how I got there phone number. I told them you gave it to me!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merrill Lynch Edge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merrill Lynch Edge?
~Ivan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ivan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merrill Lynch Edge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ivan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merrill Lynch Edge clients?
~Ivan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merrill Lynch Edge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ivan tirés de son Merrill Lynch Edge problème de service client survenu le novembre 15, 2017.