Merrill Lynch Edge: Customer Service representatives display a lack...
Un Merrill Lynch Edge avis client de l'utilisateur GetHuman ~Boris de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Boris
GetHuman:~Boris - pouvez-vous dire à nos autres Merrill Lynch Edge clients quand votre cas a eu lieu?
~Boris:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Merrill Lynch Edge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merrill Lynch Edge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Boris une liste de problèmes Merrill Lynch Edge courants)
~Boris:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Boris sur le Merrill Lynch Edge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merrill Lynch Edge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Boris:Customer Service representatives display a lack of business acumen. Simple account inquiries befuddle them, resulting in the customer waiting on eternal hold. *Spend your time wisely and forgo dealing with Merrill Edge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merrill Lynch Edge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merrill Lynch Edge?
~Boris:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Boris:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merrill Lynch Edge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Boris:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merrill Lynch Edge clients?
~Boris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merrill Lynch Edge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Boris tirés de son Merrill Lynch Edge problème de service client survenu le novembre 9, 2017.