Merck & Co.: On hold the entire time, never reached a repres...
Un Merck & Co. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-136929 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-136929
GetHuman:GetHuman-136929 - pouvez-vous dire à nos autres Merck & Co. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-136929:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Merck & Co., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merck & Co. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-136929 une liste de problèmes Merck & Co. courants)
GetHuman-136929:"None of those really matches why I wanted to call Merck & Co. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-136929 sur le Merck & Co. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merck & Co. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-136929:On hold the entire time, never reached a representative. Corporate phone number was answered, but operator forwarded my call to the wrong department, and they couldn't get me through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merck & Co.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merck & Co.?
GetHuman-136929:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-136929:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merck & Co. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-136929:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merck & Co. clients?
GetHuman-136929:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merck & Co. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-136929 tirés de son Merck & Co. problème de service client survenu le novembre 10, 2017.