Melbourne IT: After waiting for over ***m of call one, the...
Un Melbourne IT avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kay de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kay
GetHuman:~Kay - pouvez-vous dire à nos autres Melbourne IT clients quand votre cas a eu lieu?
~Kay:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Melbourne IT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Melbourne IT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kay une liste de problèmes Melbourne IT courants)
~Kay:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kay sur le Melbourne IT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Melbourne IT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kay:After waiting for over ***m of call one, the * other calls wait times of approx ** mins, *.* hours, * email, * complaint email, ove ***£** call costs, I was told a specialist will call em back (that was * days ago*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Melbourne IT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Melbourne IT?
~Kay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kay:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Melbourne IT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Melbourne IT clients?
~Kay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Melbourne IT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kay tirés de son Melbourne IT problème de service client survenu le novembre 21, 2017.