Megabus: They said they couldn't help me and time after...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-317112 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-317112
GetHuman:GetHuman-317112 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-317112:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-317112 une liste de problèmes Megabus courants)
GetHuman-317112:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-317112 sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-317112:They said they couldn't help me and time after time refused to transfer me to a supervisor. Said they couldn't give me a supervisor without the information about the issue, but when I gave them the information they said the supervisor wouldn't be able to help me any further.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
GetHuman-317112:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-317112:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-317112:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
GetHuman-317112:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-317112 tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.