Megabus: I could not login to my account to make a purch...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elsinore13 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Elsinore13
GetHuman:~Elsinore13 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Elsinore13:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elsinore13 une liste de problèmes Megabus courants)
~Elsinore13:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elsinore13 sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elsinore13:I could not login to my account to make a purchase anytime I needed to purchase a ticket. I called to get help, was told that "IT is working on it". When I explained to them that I have tried several times over the last * months the rep said "well, I'll let them know". Awful service, I'll go back to Bolt Bus.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Elsinore13:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elsinore13:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elsinore13:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Elsinore13:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elsinore13 tirés de son Megabus problème de service client survenu le octobre 26, 2017.