MediaCom Communications Corp.: Trying to speak to a human next is next to impo...
Un MediaCom Communications Corp. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340546 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340546
GetHuman:GetHuman-340546 - pouvez-vous dire à nos autres MediaCom Communications Corp. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340546:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté MediaCom Communications Corp., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MediaCom Communications Corp. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340546 une liste de problèmes MediaCom Communications Corp. courants)
GetHuman-340546:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340546 sur le MediaCom Communications Corp. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MediaCom Communications Corp. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340546:Trying to speak to a human next is next to impossible. The automated tree takes you in circles. When you do get help, more often than not the CSR's solution is to just revamp your plan into something new and not fix what was wrong to begin with. *As a customer you*we are treated add if we are *th grade drop outs with no common sense or intelligence.*All this takes place IF you just happen to get an answer and not a busy signal. (a busy signal is the predominant response when there is s problem with service.) Note: I am speaking of Iowa.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MediaCom Communications Corp.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MediaCom Communications Corp.?
GetHuman-340546:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340546:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MediaCom Communications Corp. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340546:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MediaCom Communications Corp. clients?
GetHuman-340546:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MediaCom Communications Corp. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340546 tirés de son MediaCom Communications Corp. problème de service client survenu le novembre 10, 2017.