Medi-Cal: She says its just the "billing" department and...

Un Medi-Cal avis client de l'utilisateur GetHuman ~TheGem de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~TheGem

GetHuman:~TheGem - pouvez-vous dire à nos autres Medi-Cal clients quand votre cas a eu lieu?
~TheGem:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Medi-Cal, et si oui, comment?
~TheGem:J'ai utilisé le 800-541-5555 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Medi-Cal sur laquelle j'étais:Medi-Cal Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medi-Cal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TheGem une liste de problèmes Medi-Cal courants)
~TheGem:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TheGem sur le Medi-Cal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medi-Cal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TheGem:She says its just the "billing" department and couldn't help me. The * she gave me is the one that literally hangs up on you* no option to wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medi-Cal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medi-Cal?
~TheGem:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TheGem:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medi-Cal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TheGem:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medi-Cal clients?
~TheGem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medi-Cal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TheGem tirés de son Medi-Cal problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Medi-Cal

4.00 sur 5 étoiles | 15 avis

L'avis de ~TheGem Medi-Cal

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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