Maurices.com: Racial profiling to the extreme. We were a diff...
Un Maurices.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Maurices.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied customer :Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Maurices.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Maurices.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied customer une liste de problèmes Maurices.com courants)
~Unsatisfied customer :"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied customer sur le Maurices.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Maurices.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied customer :Racial profiling to the extreme. We were a different race and no workers greeted us. They would greet the "white" customers and ignore us. We would approach a worker about a dressing room and were ignored. We had to ask for a fitting room and rudely given one, whole others were approached and given one. This isn't the first time this has happened to us. There was only two or three customers in the store including us (* others). They were not busy at all. We all were planning to purchase items in the store, but left without buying anything due to the horrible customer service.There is no excuse for this kind of customer service. Maurice's needs to train their workers to have better customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Maurices.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Maurices.com?
~Unsatisfied customer :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied customer :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Maurices.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied customer :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Maurices.com clients?
~Unsatisfied customer :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Maurices.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied customer tirés de son Maurices.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Maurices.com
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Unsatisfied customer Maurices.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Maurices.com, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Maurices.com.