Match.com: a few weeks into my subscription my account was...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-434673 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-434673
GetHuman:GetHuman-434673 - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-434673:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-434673 une liste de problèmes Match.com courants)
GetHuman-434673:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-434673 sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-434673:a few weeks into my subscription my account was hacked into and turned into a ** year old males profile. I had to contact Match and let them know and then blocked him and told me to start another profile. I was then told due to this hacking that after my * mths I paid for that i would be given another * mths subscription added to my acct. Last week my subscription ended and I wasn't given my free * mths. I emailed multiple times and never heard back, I called today and was told those * mths weren't added in my notes and that I was not able to get my * mths free. Are you freaking kidding me!!! Never again will I use this service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
GetHuman-434673:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-434673:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-434673:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
GetHuman-434673:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-434673 tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.