Match.com: My subscription automatically renewed on **** a...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~serendipty3008 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~serendipty3008
GetHuman:~serendipty3008 - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~serendipty3008:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~serendipty3008 une liste de problèmes Match.com courants)
~serendipty3008:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~serendipty3008 sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~serendipty3008:My subscription automatically renewed on **** and they charged $***.** to my credit card. I received no notification whatsoever. I called asking for a refund but because I had communication these past few days, they flatly REFUSE to credit my account. They state that I was notified when I opened my account - like a year ago. I even offered to pay for * month's usage, but they would not do that either. I recommend that you be aware of your subscription renewal date because you will not receive any notification whatsoever. BEWARE!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~serendipty3008:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~serendipty3008:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~serendipty3008:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~serendipty3008:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~serendipty3008 tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.